مقدمه و هدف مسمومیت‌های حاد از مهم‌ترین علل مراجعه به اورژانس هستند و اقدامات اولیه در کاهش عوارض و مرگ‌ومیر بیماران نقش کلیدی دارد. این پژوهش با هدف بررسی سطح دانش، نگرش و عملکرد بیماران مراجعه‌کننده به اورژانس بیمارستان شهید مصطفی خمینی در سال 1403 نسبت به اقدامات اولیه در مواجهه با مسمومیت حاد انجام شد.
روش اجرا این مطالعه مقطعی–توصیفی بر روی 166 بیمار بستری در سال 1403 انجام گرفت. ابزار جمع‌آوری داده‌ها پرسشنامه‌ای چهار بخشی شامل اطلاعات دموگرافیک، آگاهی ، نگرش و عملکرد بود. روایی پرسشنامه به تأیید متخصصان اورژانس رسید و پایایی با آلفای کرونباخ 0.89 گزارش شد.
یافته‌ها میانگین سنی شرکت‌کنندگان 48.7 سال بود و 72.9% زنان بودند. میانگین نمره آگاهی 2.52 از 11، نگرش 4.8 از 5، عملکرد آموزشی 0.06 از 4 و عملکرد حفاظتی 2.7 از 4 بود. در 98% موارد نگرش نسبت به کنترل مسمومیت مثبت گزارش شد. عملکرد حفاظتی بیماران در مقایسه با عملکرد آموزشی مطلوب‌تر بود. تفاوت معناداری در نگرش برحسب جنسیت به نفع مردان مشاهده شد (p=0.003). همچنین عملکرد آموزشی و حفاظتی در افراد بالای 48 سال بهتر از گروه سنی پایین‌تر بود (p<0.05). ارتباط معنی‌دار بین تحصیلات و آگاهی یافت شد (p=0.013) اما بین شغل و متغیرهای اصلی تفاوتی وجود نداشت.
نتیجه‌گیری یافته‌ها نشان داد سطح دانش بیماران نسبت به اقدامات اولیه در مسمومیت حاد پایین بوده اما نگرش آنان مثبت و عملکرد حفاظتی نسبتا مطلوب است. لزوم برنامه‌های آموزشی هدفمند برای ارتقای آگاهی و عملکرد، به‌ویژه در گروه‌های سنی جوان‌تر و با سطح تحصیلات پایین‌تر توصیه می‌شود.